Manufacturing
Office Performance e Order-to-Cash
Miglioramento dei processi di ufficio e del flusso ordine-incasso per ridurre tempi, passaggi e inefficienze.
Contesto
Per una azienda manifatturiera in ambito termosanitario è stata effettuata una mappatura dei processi amministrativi, commerciali e operations / NPD. La mappatura è stata funzionale all'avvio di numerosi progetti di miglioramento portati a termine nei mesi successivi con l'ausilio della consulenza come project manager esterno.
Geografia
Nord Italia
Obiettivo
Ridurre tempi, passaggi e inefficienze nei processi di ufficio e nel flusso ordine-incasso.
Attività svolte
- Value Stream Mapping e Makigami
- Analisi del processo Order-to-Cash
- Review del processo NPI
- Workshop e piano di azioni
Risultati
- Processi resi visibili end-to-end
- Priorità di semplificazione condivise
- Piano per ridurre tempi di attraversamento